Innenausbau-Betrieb in Istanbul auswählen: worauf zu achten ist

1. Ist das Angebot schriftlich und der Umfang definiert?

Ein Angebot, das nur aus einer Zahl besteht, ist eine bedeutungslose Zahl. Ein schriftlicher Leistungsumfang ist das eine Dokument, das jede spätere Auseinandersetzung vorab beendet.

Folgendes gehört ausdrücklich hinein:

• Welche Räume und Flächen enthalten sind — Raum für Raum.
• Welches System je Raum: Plattentyp, Lagenzahl, Dämmung ja/nein.
• Marke und Produkt des Materials (nicht „Gipskarton“, sondern Marke und Produktname).
• Angestrebte Oberflächengüte und Farbtyp.
• Dauer — in Arbeitstagen, nicht Kalendertagen.
• Was ausgeschlossen ist: Elektro, Rückbau, Entsorgung, Leuchten, Reinigung.
• Zahlungsplan und an welche Stufe jede Zahlung gebunden ist.
• Garantiedauer und genauer Umfang.

2. Wer führt die Arbeit tatsächlich aus?

Das häufigste Problem im Innenausbau ist die Subunternehmerkette: Der anbietende Betrieb gibt die Arbeit an eine Kolonne weiter, die einen Teil erneut weitergibt. Am Ende ist niemand mehr auf der Baustelle, der entscheiden kann, und im Problemfall zeigt jeder auf den anderen.

Die Frage beim Aufmaß ist einfach: führt Ihre eigene Kolonne das aus oder ein Subunternehmer? Ein Subunternehmer ist an sich kein Problem — aber wer Ihr einziger Ansprechpartner ist und wer vor Ort entscheidet, muss schriftlich feststehen.

3. Sind die Referenzen überprüfbar?

Fotos genügen nicht. Aus dem Netz gezogene Bilder, Stockfotos und Arbeiten anderer Betriebe werden regelmäßig als Referenz ausgegeben.

Eine überprüfbare Referenz hat drei Merkmale: Die Fotos entstanden auf derselben Baustelle während der Arbeit; der Umfang ist genannt (welche Leistung, welcher Raumtyp); und auf Wunsch können Sie mit dem früheren Auftraggeber sprechen.

• Gibt es neben fertigen auch Aufnahmen aus dem Bauablauf?
• Lassen sich mehrere Blickwinkel desselben Projekts zeigen?
• Existiert ein Google-Unternehmensprofil, und tragen die Bewertungen echte Namen?
• Kann ein Kontakt zu einem vergleichbaren Bauherrn hergestellt werden?

4. Wurden die Bedingungen des Gebäudes besprochen?

Was Dauer und Ruhe eines Projekts bestimmt, ist oft nicht die Wohnung, sondern das Haus. Ein guter Betrieb spricht das beim Aufmaß an; wer es nicht tut, wird ihm vermutlich erstmals auf der Baustelle begegnen.

5. Vertrag und Zahlung

Die Anzahlungsquote ist das am meisten missbrauchte Thema der Branche. Eine gesunde Struktur bindet Zahlungen an den Fortschritt: Beginn, Zwischenstufe, Fertigstellung.

Wer den Großteil vor Arbeitsbeginn verlangt, nimmt Ihnen für das gesamte Projekt jeden Hebel. Ebenso ist eine als „ungefähr“ genannte Dauer ohne Datum gar keine Dauer.

• Zahlungen an Stufen binden, nicht an Daten.
• Die Schlusszahlung gehört hinter Übergabe und Nacharbeiten.
• Dauer in Arbeitstagen festhalten, samt Folge bei Verzug.
• Vorab definieren, wie eine Umfangsänderung bepreist wird.

6. Warnzeichen

Liegt eines der folgenden vor, holen Sie ein zweites Angebot ein, bevor Sie weitermachen.

• Fester Preis am Telefon ohne Aufmaß.
• Kein schriftliches Angebot — „das regeln wir unterwegs“.
• Eine Summe weit unter den anderen; meist fehlt Umfang.
• Keine Materialmarke genannt, nur „erste Qualität“.
• Die Rechnungsfrage bleibt vage.
• Druck durch einen Rabatt, der nur heute gilt.
• Keine Referenzen, oder Referenzbilder, die auch anderswo online auftauchen.

Unsere Arbeitsweise

Wir messen kostenlos auf und legen Umfang und Material schriftlich fest. Die Ausführung übernimmt unsere eigene Kolonne, es gibt also einen einzigen Ansprechpartner vor Ort. Auf die Verarbeitung im vereinbarten Umfang geben wir ein Jahr Garantie; Materialgarantien richten sich nach den Bedingungen des Herstellers.

Die Fotos auf unseren Projektseiten entstanden auf unseren eigenen Baustellen während der Arbeit — wir verwenden keine Stockbilder.