Garantie écrite
Garantie de main-d'œuvre d'un an
La garantie n'est pas une promesse verbale : elle s'apprécie avec le devis écrit et le procès-verbal de réception.
Ce qui est couvert
La main-d'œuvre indiquée comme couverte dans le devis écrit est garantie contre les défauts de mise en œuvre pendant un an à compter de la réception.
Exclusions
Interventions de l'occupant, chocs, dégâts des eaux ou fuites de plomberie, mouvements du bâtiment, événements naturels, travaux réalisés par des tiers et usure normale des matériaux sont exclus.
Transparence des matériaux
La marque et le modèle de chaque produit utilisé figurent dans le devis écrit. Les défauts imputables au fabricant relèvent de sa propre garantie.
Comment faire jouer la garantie
Envoyez des photos ou une vidéo via WhatsApp. Nous procédons à une première évaluation, organisons une visite sur place si nécessaire et communiquons un calendrier de reprise pour les désordres couverts.