Yazılı güvence
1 Yıl İşçilik Garantisi
Garanti, sözlü bir vaat değil; teklif ve teslim kayıtlarıyla birlikte değerlendirilen uygulama güvencesidir.
Garanti kapsamı
Yazılı teklifte garanti kapsamına dahil olduğu belirtilen uygulama işçiliği, teslim tarihinden itibaren 1 yıl boyunca uygulama hatalarına karşı değerlendirilir.
Kapsam dışı durumlar
Kullanıcı müdahalesi, darbe, su veya tesisat kaçağı, bina hareketi, doğal afet, üçüncü kişilerin yaptığı işlem ve malzemenin olağan kullanım ömründen kaynaklanan durumlar kapsam dışındadır.
Malzeme şeffaflığı
Kullanılacak ürünlerin marka ve modeli yazılı teklifte belirtilir. Üretici kaynaklı malzeme sorunları ilgili üreticinin garanti koşullarına tabidir.
Başvuru süreci
Sorunu fotoğraf veya video ile WhatsApp üzerinden iletin. Ekip ön değerlendirme yapar; gerekli görülürse yerinde kontrol planlanır ve kapsam içindeki uygulama hataları için çözüm takvimi paylaşılır.